TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO – BIÒRIO HAIR ACTIVE (2025)

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio www.biorio.it, así como la compra de los productos ofrecidos por BIÒRIO HAIR ACTIVE de Ilenia Iorio. Al utilizar el sitio o realizar un pedido, aceptas íntegramente las condiciones indicadas en esta página. Te invitamos a leerlas atentamente cada vez que utilices nuestros servicios.

1. Quiénes somos
El sitio www.biorio.it es gestionado por BIÒRIO HAIR ACTIVE de Ilenia Iorio, con sede en Via Umbria 11, 80017 Melito di Napoli (NA), Italia. Para información, asistencia o aclaraciones, puedes contactarnos en la dirección de correo electrónico info@biorio.it

2. Uso del sitio
Al navegar por www.biorio.it te comprometes a no utilizar el sitio de manera ilícita, fraudulenta o que pueda comprometer su seguridad o su correcto funcionamiento. No se permiten intentos de acceso no autorizado, difusión de virus o actividades que puedan dañar a BIÒRIO o a otros usuarios. Nos reservamos el derecho de suspender o limitar el acceso al sitio en caso de uso indebido.

3. Creación de cuenta
Puedes comprar como invitado o crear una cuenta personal. Si eliges registrarte, eres responsable de la veracidad de los datos proporcionados y de la seguridad de tus credenciales. Es tu responsabilidad mantener la contraseña confidencial e informarnos inmediatamente en caso de uso no autorizado de la cuenta.

4. Disponibilidad de productos
Todos los productos presentes en el sitio están sujetos a disponibilidad. Hacemos todo lo posible para mantener la información actualizada, pero en raras ocasiones un artículo podría no estar disponible después de la compra. En este caso, se te contactará y recibirás un reembolso o una sustitución.

5. Precios y pagos
Todos los precios se expresan en euros e incluyen el IVA. El pago puede realizarse con tarjeta, PayPal, Scalapay y otros métodos disponibles en el momento de la compra. Para los pagos contra reembolso, se aplican las condiciones especificadas en la página de Devoluciones y Reembolsos. Los datos de pago son gestionados exclusivamente por los proveedores de pago a través de sistemas seguros y certificados.

6. Pedidos y confirmación de compra
Después de completar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de información incorrecta, sospecha de fraude, incumplimiento de los términos o imposibilidad de entrega. En estos casos, siempre serás informado.

7. Envíos y entregas
Las modalidades de envío, los plazos de entrega y los costes correspondientes están disponibles en la página dedicada a "Envíos". Hacemos todo lo posible para garantizar entregas puntuales, pero no podemos ser responsables de los retrasos causados por el transportista o por eventos externos ajenos a nosotros.

8. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución, los requisitos para la aceptación, las modalidades de envío y los plazos de reembolso se describen detalladamente en la página "Devoluciones y Reembolsos", que forma parte integrante de los presentes Términos y Condiciones. Te invitamos a consultarla antes de solicitar una devolución.

9. Garantía legal
Todos los productos comprados en nuestro sitio están cubiertos por la garantía legal de conformidad prevista por el Código del Consumidor. Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos lo antes posible con fotos y una descripción del problema. Procederemos a la sustitución o al reembolso según lo previsto por la ley.

10. Limitación de responsabilidad
BIÒRIO HAIR ACTIVE no se hace responsable de los daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o de la imposibilidad de utilizarlo. No somos responsables de los retrasos, fallos o problemas causados por fuerza mayor o por servicios de terceros (como mensajeros, proveedores de pago o plataformas externas).

11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluyendo imágenes, textos, logotipos, gráficos y marcas, son propiedad exclusiva de BIÒRIO HAIR ACTIVE o de sus respectivos titulares. Se prohíbe la copia, reproducción o uso de los contenidos sin autorización escrita.

12. Privacidad y protección de datos
El uso del sitio implica el tratamiento de datos personales de acuerdo con lo indicado en nuestra Política de Privacidad, que te invitamos a leer atentamente. Al continuar navegando, declaras haber comprendido las modalidades de tratamiento de los datos.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta página y tendrán efecto a partir de la fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las nuevas condiciones.

14. Ley aplicable y controversias
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la ley italiana. En caso de controversias, la competencia territorial corresponderá al foro del consumidor, según lo previsto en el Código del Consumo.

Última actualización: 2025