INFORMATIVA SULLA PRIVACY – 2025 (VERSIONE DISCURSIVA)

BIÒRIO HAIR ACTIVE di Ilenia Iorio si impegna a proteggere la tua privacy e a garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro, trasparente e conforme al GDPR 2016/679 e alla normativa italiana vigente. In questa informativa ti spieghiamo in modo chiaro quali dati raccogliamo, perché li trattiamo, con chi li condividiamo e quali diritti puoi esercitare.

1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è BIÒRIO HAIR ACTIVE di Ilenia Iorio, con sede in Via Umbria 11, Melito di Napoli (NA). Per qualunque informazione o per esercitare i tuoi diritti, puoi scriverci a: info@biorio.it

2. Quali dati raccogliamo e perché
Durante la tua esperienza sul nostro sito raccogliamo diversi tipi di informazioni, sempre nella misura necessaria a fornirti i nostri servizi. Quando acquisti un prodotto, crei un account o ci contatti, registriamo dati come nome, indirizzo, email, telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, oltre ai dettagli relativi all’ordine e ai metodi di pagamento usati (gestiti esclusivamente dai provider di pagamento in modalità sicura). Utilizziamo questi dati per completare l’ordine, gestire spedizioni, eventuali resi, assistenza clienti e adempimenti fiscali. Se ci scrivi via email, social o chatbot, trattiamo solo le informazioni necessarie a rispondere alle tue richieste. Quando navighi sul sito, raccogliamo dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e informazioni raccolte tramite cookie (vedi Cookie Policy). Se ti iscrivi alla newsletter o acconsenti a ricevere comunicazioni promozionali, utilizziamo i tuoi dati per inviarti offerte, aggiornamenti sui prodotti e contenuti personalizzati. Puoi annullare l’iscrizione in qualunque momento.

3. Come utilizziamo i tuoi dati
I tuoi dati vengono trattati per gestire acquisti, consegne, resi, assistenza clienti, sicurezza del sito, analisi statistiche, miglioramento dell’esperienza utente, prevenzione di frodi e invio di comunicazioni commerciali (solo previo consenso). Usiamo sistemi tecnici e organizzativi che proteggono le tue informazioni da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità di trattamento: gli ordini per 10 anni per obblighi fiscali, i dati marketing fino alla revoca del consenso, i dati tecnici per periodi limitati.

4. Con chi condividiamo i dati
Per offrirti un servizio efficiente possiamo condividere i tuoi dati con soggetti che ci supportano nelle attività quotidiane, come corrieri, servizi di pagamento (es. PayPal, Stripe, Scalapay), piattaforme di marketing, hosting del sito, servizi cloud, consulenti fiscali o legali. Tutti operano come Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o come Titolari autonomi quando richiesto. Se necessario, potremmo comunicare i dati alle autorità competenti per obblighi di legge. Alcuni fornitori potrebbero trovarsi fuori dall’UE, ma in questi casi assicuriamo trasferimenti conformi al GDPR tramite clausole standard e misure di sicurezza adeguate.

5. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dal GDPR: accedere ai tuoi dati, chiederne la rettifica o cancellazione, limitarne il trattamento, riceverne una copia in formato portabile o opporti all’uso per finalità di marketing. Se hai dato un consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento. Per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci a info@biorio.it Hai sempre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

6. Dati dei minori
Il nostro sito non è destinato a minori di 16 anni. Non raccogliamo volontariamente dati relativi a utenti sotto questa età.

7. Cookie e tecnologie di tracciamento
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8. Modifiche all’informativa
L’informativa potrebbe essere aggiornata per ragioni normative o per migliorare la trasparenza con gli utenti. Le modifiche saranno sempre pubblicate su questa pagina con data di aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 2025

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